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電子存包柜消費(fèi)常見糾紛
  • 發(fā)布日期：2016-03-24      瀏覽次數(shù)：2944
      • 　　電子存包柜是碼頭、機(jī)場、車站、超市、商場等地方常用的一款儲(chǔ)存設(shè)施，主要是為廣大的消費(fèi)者服務(wù)的，一直以來，產(chǎn)品在市場中投訴都是比較少的，但是也不是沒有，產(chǎn)品投訴一般主要表現(xiàn)為電商糾紛以及售后強(qiáng)制消費(fèi)兩個(gè)方面。
      　　
      　　1、網(wǎng)購電子存包柜惹糾紛：隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，不少消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)購買存包柜，部分網(wǎng)絡(luò)商家通過夸大宣傳、美化圖片、刷單沖信譽(yù)等方式，誤導(dǎo)消費(fèi)者。此外，網(wǎng)購還會(huì)涉及物流運(yùn)輸環(huán)節(jié)，一些商品在物流環(huán)節(jié)出現(xiàn)丟失、損壞問題時(shí)也會(huì)引發(fā)消費(fèi)糾紛。
      　　
      　　新修改的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》專門新增了有利于消費(fèi)者的規(guī)定，允許消費(fèi)者在收貨后7日內(nèi)無理由退貨，定做產(chǎn)品、鮮活易腐產(chǎn)品等除外，消費(fèi)者在網(wǎng)購存包柜產(chǎn)品時(shí)可行使這一權(quán)利。
      　　
      　　2、售后“強(qiáng)制消費(fèi)”現(xiàn)象嚴(yán)重
      　　
      　　商家通常十分熟悉電子存包柜產(chǎn)品的情況，而消費(fèi)者往往缺少購買經(jīng)驗(yàn)，如果商家惡意提供虛假信息使消費(fèi)者作出錯(cuò)誤選擇的，可構(gòu)成法律意義上的“欺詐”，消費(fèi)者可以要求商家退還貨款并賠償三倍損失，還有的商家在提供售后服務(wù)時(shí)以各種方式要求消費(fèi)者額外支付費(fèi)用，“強(qiáng)制消費(fèi)”現(xiàn)象較為嚴(yán)重。
      　　
      　　針對(duì)這些情況，相信消費(fèi)者比較了解了，在日后這些現(xiàn)象發(fā)生時(shí)也能幫助到大家。

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